顺丰国际:不要靠近,会变得不幸


2 月 23 日在中国亚马逊海外购下单,德国亚马逊发货,运到阿姆斯特丹后转交顺丰国际配送。

2 月 27 日,此快件到达广州机场,此后物流页面再无消息;然而,通过海关网站,我得知此快件在 3 月 1 日申报,3 月 2 日放行。

刚才有个广东广州的固定电话打来,对方说香港海关因为疫情原因已经暂停物流。我:???

一问单号,好家伙,根本不是我的订单。对方连连道歉,批评了国际业务的客服水平低下,并称他们只负责由香港入境的订单,无法处理广州的订单,但是会“转交国内部门处理”。

😅